TagНеконфликтное общение

Неконфликтное общение: «модель гамбургера» вместо критики. Михаил Котляревский, коуч, психолог

Как критиковать не обижая и не раздражая, а вдохновляя человека  на изменения и достижения? Почему вместо критики другого человека продуктивно применять именно «модель [...]

Неконфликтное общение: что обижает человека? Психолог, коуч Михаил Котляревский

Бывает так: мы, вроде, ничего обидного не сказали, а собеседник уже напрягся…Что ещё обижает человека, кроме «ты-сообщения», и как решить мирно возникший конфликт? [...]