Как критиковать не обижая и не раздражая, а вдохновляя человека  на изменения и достижения? Почему вместо критики другого человека продуктивно применять именно «модель [...]

Бывает так: мы, вроде, ничего обидного не сказали, а собеседник уже напрягся…Что ещё обижает человека, кроме «ты-сообщения», и как решить мирно возникший конфликт? [...]

Если у вас есть родственники, близкие, друзья и коллеги, с которыми вы хотите строить спокойные бесконфликтные отношения — эта простая техника для вас! [...]