Как правильно высказывать друг другу накопившиеся претензии? Не нужно много времени, чтобы выпустить пар и рассориться в пух и прах, но потом приходится иметь дело с последствиями собственной несдержанности. Избегать такого положения вас научит практикующий коуч Михаил Котляревский.
Тренинг «Искусство неконфликтного общения. Как общаться позитивно и конструктивно?»
Дата и время проведения: 27 мая, понедельник, 19:00-21:00.
Адрес: г. Москва, улица Шухова, 17к2.
Кому будет полезен тренинг?
– управленцам, кадровикам, организаторам событий, пиарщикам и всем профессионалам, постоянно работающим с людьми;
– тем, кто настроен на плодотворное взаимодействие с окружающими, независимо от статуса, пола, национальности и иных факторов.
Вы узнаете, как:
– выстроить нетоксичный диалог?
– разрешать конфликты максимально мягко и безопасно для всех заинтересованных сторон?
– выражать обоснованную критику, не унижая собеседника?
Вы проработаете:
– технологии конструктивных отношений, а именно: позитивный отзыв, пирамиду общения, эмпатическое слушание;
– схему с «я-сообщением», разбор нюансов по следующим позициям: чувства, описание ситуации, конфликтогены в речи, позитивное формулирование.