Можно ли научиться «правильно» … ругаться? Один неосторожный упрек, неловкий жест в адрес собеседника, заметное повышение тона голоса — и конфликт внезапно «расцветает буйным цветом» буквально из пустяка. Если вы часто или хотя бы даже иногда попадаете в такое неприятное положение, но не умеете его избегать или смягчать, добро пожаловать на наш тренинг!
Тренинг «Искусство неконфликтного общения. Как общаться позитивно и конструктивно?»
Дата и время проведения: 18 февраля, понедельник, 19:00-21:00.
Адрес: г. Москва, улица Шухова, 17к2.
Кому будет полезен тренинг? Тем, кто регулярно имеет дело с людьми: HR-специалистам, event-менеджерам, пиарщикам, социальным работникам, руководителям организаций, управленцам. А также всем, кого не устраивает не только «добрая ссора», но и просто «худой мир».
Вы узнаете, как:
– сделать общение более позитивным?
– разрешать конфликты мирным путем?
– выражать критику, обходя «острые углы» и не задевая «больные точки» другого человека?
Вы проработаете:
– технологии конструктивных отношений, а именно: позитивный отзыв, пирамиду общения, эмпатическое слушание;
– работу с «я-сообщением», разбор нюансов по следующим позициям: чувства, описание ситуации, конфликтогены в речи, позитивное формулирование.
Отзывы участников