Как никогда и ни с кем не ссориться? В реальном мире об этом приходится только мечтать, скажете вы, и будете правы. Претензии друг к другу неизбежны, но умению высказывать их так, чтобы собеседник понял вас правильно и без обид, можно научиться!

Мастер-класс «Искусство неконфликтного общения. Как общаться позитивно и конструктивно?»

Дата и время проведения: 27 ноября, вторник, 19:00-21:00.

Адрес: г. Москва, улица Шухова, 17к2.

Кому будет интересен мастер-класс? Тем, кто постоянно взаимодействует с людьми: HR-специалистам, event-менеджерам, пиарщикам, социальным работникам, руководителям организаций, управленцам. А также всем желающим совершенствовать коммуникативные способности на благо себе и для пользы дела!

Вы узнаете:

– как сделать общение более позитивным?

– как разрешать конфликты мирным путем?

– как формулировать критику взвешенно, корректно и без надрыва?

Вы проработаете:

– технологии добрых отношений, а именно: позитивный отзыв, пирамиду общения, эмпатическое слушание;

– работу с «я-сообщением», разбор нюансов по следующим позициям: чувства, описание ситуации, конфликтогены в речи, позитивное формулирование.

Ведущий мастер-класса: Михаил Котляревский https://www.skycoach.ru — координатор дистанционных проектов в Школе социального волонтерства, сертифицированный лайф-коуч (Professional Coach ICU, ICTA и ICPA), психолог-консультант, гештальт-терапевт (EAGT), семейный консультант.